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Fliegende Stockenten

30 Tage Rückgaberecht!

Solltest du mit deinem Produkt nicht zufrieden sein kannst du es selbstverständlich gegen eine Erstattung zurücksenden. Wir bieten statt der gesetzlichen 14 Tage Rückgaberecht, 30 Tage an.

Personalisierte Produkte können nicht zurückgesendet werden.

Wie sende ich meine Bestellung zurück?

1. Schritt 

2. Schritt 

Schreibe uns per Mail, warum du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Eventuell können wir das Problem ohne eine Rücksendung lösen. 

Wir schicken dir eine Rücksendenummer die du auf das Paket schreibst damit wir deine Rücksendung zuordnen können.

3. Schritt

Verpacke deine Bestellung sicher in der Verpackung mit der du das Paket erhalten hast oder in einer anderen sicheren Verpackung. Die Rücksendekosten sind selbst zu tragen.

4. Schritt

Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben bearbeiten wir sie schnellstmöglich und erstatten dir den Warenwert je nach Zahlungsart retour. Bitte beachte: Entstandene Versandkosten können nicht erstattet werden.

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